新加坡旅游局携手阿里深耕中国市场 提高游客体验

  【举世 网科技综合报导 】4月16日,新加坡旅游局与阿里巴巴签署合作备忘录,未来三年,两边 将打开 多方面的联合营销与内容互动,提高 中国游客新加坡旅游 与消费验。此外,两边 还将发挥各自的优势,进行分析与洞察游客需求层面的深度合作,进而为前往新加坡的旅客发明 更无缝、智能化的旅游验。

新加坡旅游局携手阿里深耕中国市场 提高游客体验

  接下来,新加坡旅游局将与阿里生态体系中的更多事务 单元衔接,阿里巴巴经济体内的支付宝、飞猪、优酷、大麦、阿里云等多个生态事务 将参加 此项合作,基于后台数据洞察和分析游客的喜好,优化旅游体验。新加坡旅游局局长陈建隆介绍:“新旅局与阿里巴巴的合作将推进新加坡旅业在中国的开展 ,通过与阿里巴巴联手,借助其先进的平台和技能 ,我们前所未有地融入并影响消费者旅程的每一个 环节,从预订行程到抵达新加坡,从参观 旅游 到消费购物,我们都可以更加接近 旅客,旅客也更加了解新加坡。”。

 

  新加坡是深受中国游客欢迎的境外旅游 用意地之一,据飞猪数据,2018年中国游客赴新加坡旅游 的人次同比增加 30%,进入2019年来的三个月增速都高于2018年同期。与此同时,中国游客在新加坡当地的旅游 消费也具有弱小 的潜力,2018年支付宝境外支付在新加坡的交易笔数同比2017年增加 了230%。

  据悉,两边 将重点注重 中国的年青 家庭和90后人群的细分市场,通过阿里巴巴的内容生态和文娱体系,推出新加坡旅游的优质内容和风趣 玩法,引导年青 一代的消费者深度探究 新加坡。两边 还将与零售商店、景点、酒店等主要旅游业板块的业者联手,一起探究 旅游业的数字化转型晋级 ,提高 消费者满意度、撑持行业立异 。

  阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团资深副总裁赵颖表明 期待下一步的合作可以 更充沛 地使用 阿里巴巴生态体系 资源,“促进新加坡旅游业者扩展 并深化与中国游客的线上触摸 互动,以更好地了解游客旅游 偏好,提供更有针对性的效能 和体验。”

  此外,两边 联合推出的“心想狮城专享”活动将于2019年下半年推出。该活动将贯穿游客整个旅游 过程,从用意地“种草”到行程预订,再到抵达新加坡后的旅游 文娱 ,以及回程后的继续 互动与攻略互享,“心想狮城专享”活动将加强与旅客的情感连接,让旅客爱上新加坡。未来三年,新加坡旅游局和还将与阿里巴巴推出更多营销推广活动,打通线上线下,将新加坡的购物、餐饮、酒店、参观 、活动、文娱 等全方位的体验带给中国消费者,推进 新加坡旅业的开展 。